購入に関するご注意
商品について
やきものは、同じ土や釉薬を使用しても、焼成の具合いや絵付け等の色合いにバラつきが生じます。
焼きキズといったものや、釉薬の垂れなども、手造りならではの個性であり、それぞれの「味わい」として楽しんで頂きたいと思っております。
こうした やきものの特性をご理解頂き、十分に検討した上で、ご注文をお願い致します。
配送・発送について
全てヤマト宅急便での配送となります。
料金はサイズごとに異なりますので、商品ページからご確認下さい。
全国一律料金、追跡対応の配送です。
商品の発送をするタイミングは、
お支払い方法によって異なります。
通常、平均2〜5日以内に発送可能ですが、お支払いが遅れてしまいますと発送が出来なくなりますのでご注意下さい。
また、最近、カード不正利用が増えていることから、カード支払いを選択してもBASEサイト側からの審査が入る場合があります。そういった場合も直ぐに発送できませんので、予めご了承ください。
キャンセル・返品・交換ついて
お客様のご都合によるキャンセルと返品はお断りしております。
万が一、破損があった場合のみ、
商品到着後5日以内まで、在庫がある限りは交換を受け付けますが、無い場合は対応できませんので予めご了承ください。
また、ご連絡は電話ではなく、専用メールにてお願い致します。
メールにて返品・返金方法をお伝えします。
領収書について
当ショップでは領収書の発行をおこなっておりません。
ギフトについて
誠に申し訳ございませんが、現在、当店はギフトの対応をしておりません。
ご了承の程よろしくお願いします。